根据最新的Samsung Insights报告显示，尽管今年以来，全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用，但紧接下来，移动应用还将占据酒店前台，为用户提供自助的入住登记。
该报告认为，移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固，移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台，每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说，“如果酒店员工能够移动办公，他们可以移动自如，随时走去需要去的地方，同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样，酒店员工在应对工作问题和客户需求时，能有更快捷的响应。” 他说，“比如说，为前台员工提供移动工具，他们能在为客户办理入住手续的同时，带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前，这是需要两位员工才能完成的工作，并且客户还需要排队，等待一个员工做好服务的准备。因此，移动设备有助于建立客户关系，引导客户入住的同时，处理好客户需求的事务。”
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论会员1998：好评
湖景视野极为开阔，服务员热情礼貌。妈妈生日，带她和爸爸还有娃一起出来玩，酒店给我们留下了很好的印象。
会员3324：好评
酒店环境，设施和服务都不错。安排了最西头的房间，朝南看到太湖，朝西看到渔洋山，景色非常美。可惜晚上没法去太湖边逛逛，绿化带没有灯。沿湖边往东到太湖国际会议中心那边才能逛，太远。餐饮服务还有改进空间，一是没有自助午餐晚餐，二是早餐人比较多，拥挤，就餐环境一般，花色品种也偏少，连新鲜蛋糕都没有。其他都比较满意，今后还会考虑入住。
会员1624：好评
非常不错的旅行，酒店免费把房间升级到湖景房，直接能看到太湖，风景很美，晚餐和早餐都还不错，酒店服务相当好，天气太热会提醒晚点出门，缺点是没有室内游乐设施，天太热的时候没有地方玩，周边超市少。整体还是不错的